이케아코리아가 한국에 상륙했습니다. 광명 1호점이 정식오픈 하기 전에 온라인몰을 먼저 열고 사람들의 관심을 집중시키고 있습니다. 저는 평소에 해외 출장을 다니면서 이미 오래전 부터 알고 있었던 이케아였고 한국에도 매장하나 생겼으면 바램을 가지고 있었습니다. 










▲ 가구 전문 유통 공룡 이케아, 한국 상륙 환영만 할 일인가?

이케아는 가구 전문 대형마트로서 양질의 품질과 매우 저렴한 가격으로 유명합니다. 이케아가 상륙한 나라의 경우 대부분의 가정에 이케아 가구 하나 없는 집이 없을 정도 강력한 시장 점유율을 자랑합니다. 그도 그럴 것이 국내 가구점에서 백만원을 호가할 것 같은 침대, 쇼파, 식탁 등이 20~30% 가격으로 구입할 수 있기 때문입니다. 단 이케아 가구는 거의 구매자 직접 조립 형태로 완성품에 비해서 원가 절감의 노력이 집약된 제품들 입니다. 


또하나의 유통 공룡이라고 할 수 있는 이케아가 한국에 상륙한다고 하니 한편으로는 영세한 국내 가구 제조사와 유통업자들에게는 매우 큰 시련으로 다가올 수 밖에 없을 것입니다. 그런데 이케아 국내 상륙이 단지 가구 관련 종사들만의 문제가 아니라 열악한 국내 노동 시장에 또하나의 나쁜 사례가 탄생하는 것은 아닌지 깊은 우려감이 생깁니다. 


이케아 국내 상륙은 스웨던의 이케아 본사가 직접 한국에 '이케아코리아'를 설립하는 형태로 진행되었습니다. 해외 유명 브랜드가 국내 대기업과 손잡고 간접 진출 방식을 취하는 것과 달리 이케아는 한국 시장이 돈되는 시장으로 판단하였는지 직접 투자진출을 한 것입니다. 


이케아는 누가 뭐래도 세계적인 성공기업입니다. 가구만 팔아서 2012년 기준 276억 유로(약 37조 8000억), 영업이익이 35억 유로(4조 7000억), 순이익 32억 유로(4조 3000억)의 엄청한 기업입니다. 글로벌 가전 기업인 LG전자가 2012년 기준 연 매출 50조원, 영업이익 1조 1000억을 기록하는 것으로 봤을 때 이케아는 가구 전문 기업으로 매출도 크고 이익율도 높은 알짜 기업인 것입니다. 









▲ 이케아의 수상한 임금 조건

그런데 이와같은 글로벌하고 알짜기업인 이케아가 국내에 상륙하면서 수상한 임금조건을 제시하고 있어 구설수에 오르고 있습니다. 이케아는 올 12월 광명점 오픈에 앞서 여기에 필요한 직원을 채용하려 했습니다. 그런데 이케아는 유독 임금체계에 관해서 비밀로 하는 이상한 행태를 보여 왔습니다. 





이케아는 먼저 임금이 얼마인지 외부에 절대 노출을 시키지 않았습니다. 그리고 면접을 본 당사자에게 합격여부를 2개월 후에나 알려준다고 말하는 등 배려없는 채용절차를 보였다고 합니다. 그리고 직원 대부분의 급여를 시급으로 계산하는 황당한 임금체계를 주장하였다고 합니다. 


물론 개인의 연봉은 비밀인 것이 맞습니다. 하지만 기업의 연봉체계를 비밀로 한다는 것은 자랑스럽지 못한 일입니다. 그리고 개인의 취업 당락 여부를 두 달이 지나서야 알려준다는 것은 일하려는 사람들의 사정을 고려치 않고 오직 기업의 편의만을 생각한 친 기업 정신입니다. 마지막으로 직원들의 급여를 연봉 또는 월급으로 계산치 않고 시급으로 계산하겠다는 심보는 모든 근로자의 비정규직 또는 계약직화의 일환으로 볼 수 있습니다. 




▲ 정규직도 시급으로 계산, 9200원

물론 시급 설정이 그 나라 실정에 맞는 타당한 금액이라면 반대할 생각은 없습니다. 그러나 이케아코리아가 국내 노동 시장을 상대로 제시한 시급은 9200원이 고작이라는 것이 문제입니다. 대한민국 최저임금 시급 5,580원을 떠올리시는 분들에게 9200원이라고 하면 매우 많은 급여가 아니냐고 착각을 불러 일으킬 수 있습니다. 하지만 시급 5,580원 우리가 흔히 말하는 아르바이트 시장에서 고정된 금액입니다. (출처 : 데일리 한국  '시급논란' 이케아 "최저 시급은 9,200원")


대졸 기준 정규직 직원으로서 9,200원을 시급으로 계산한다면 이케아가 제시하는 연봉은 1,840만원이 전부라는 것입니다. 연봉 1,840만원은 국내 잡코리아가 조사한 중소기업 신입연봉 2,331만원 보다 현저히 떨어지는 액수입니다. 


국내 한 일간지는 이케아가 정말로 좋은 기업이고 낮은 연봉 또한 기업의 고유 문화로서 문제는 커녕 이케아를 강하게 만드는 경쟁력이라고 극찬한 기사를 내 보낸 적이 있습니다. 

 





▲ 한국에서만 낮은 임금 

하지만 세계적인 기업이 유독 한국에 와서만 이렇게 가혹한 임금 조건을 노동자에게 요구하는 것은 대단히 언짢은 일입니다. 이케아에 대한 왜곡된 기사를 보면 이케아의 기업 경쟁력이 낮은 임금에서 나온 것처럼 호도하고 있지만 이케아가 그렇게 연봉을 적게만 주는 기업은 아닙니다. 



  [PAY SCALE. com출처] 



전 세계 기업들의 연봉을 가늠해 볼 수 있는 페이스케일 닷컴에 따르면 이케아의 유럽 연봉은 위의 표와 같습니다. 이케아 유럽 기준 매장 직원의 연봉은 최대 19,173 유로(약 2천638만원) 이고 물류 담당 직원 최대 연봉은 58,094유로 (7천 965만원) 정도로 국내 대기업 과장 수준과 동일합니다. 


그런데 이케아는 한국에 들어오면서 처음부터 임금 조건에 대해서 투명하지 않았고 직원 채용 절차 또한 무례하였습니다. 그리고 연봉 수준 역시 최저 수준으로 책정한 것입니다. 




[중국 이케아]




▲ 이케아 임금 조건, 한국 정부는 무관심? 

왜 이와같은 일이 생겨났을까요? 저는 먼저 우리나라 국민들은 부모 없는 아이 같다는 생각이 들었습니다. 그리고 이 생각이 이케아와 같은 기업이 한국에 들어와서 안하무인 격으로 우리나라 근로자를 홀대하는 원인 중에 하나라고 생각합니다. 우리나라에는 고용노동부, 공정거래위원회와 같이 근로자의 권익을 보호, 관리하는 기관과 사회가 공정한지 아닌지 따져보는 행정부서들이 있습니다. 그리고 무엇보다 국민을 보듬어야 하는 정부가 있구요. 


그런데 일개 해외 기업이 우리나라 정부가 얼마나 우습게 보였으면 국내에 들어와서 국내 실정에 맞지 않는 노동조건을 강요하고 있습니다. 아니면 그들이 보기에 한국 정부의 국민을 대하는 태도, 아니 노동자를 대하는 자세가 담 넘어 불보듯 한다는 것을 간파하였을 수도 있습니다. 


이케아와 같이 저렴하면서 질 좋은 제품을 구입할 수 있는 해외 기업이 국내에 들어온다는 것은 주머니 사정이 빈약한 서민들에게는 환영할 만한 일입니다. 하지만 그들이 국내에 들어와서 벌어들일 막대한 수익을 그들의 시장 진입 때문에 소외될 사람들을 위해 배분할 수 있는 안전 장치는 마련해 두었는지, 그리고 그들이 국내 영업 활동을 함에 있어서 자국민에 대한 존중과 정당한 대우를 하고 있는지는 정부가 나서서 감시하고 챙겨야 할 일입니다. 




▲ 한국 노동 조건 무시하는 이케아, 한국 실정에 맞게 조정자의 역할, 정부 몫

이케아는 이전에도 고용노동부가 운영하는 워크넷에 시급 5,210원에 구직공고를 냈다가 많은 사람들로부터 비난을 받았습니다. 이것은 우리나라 최저임금 5,580원보다 370원 낮은 금액입니다. 


고아가 타인으로부터 구박과 설움을 당하는 것은 부모가 없는 것이 주된 이유일 것입니다. 도대체 우리나라 정부는 언제쯤이나 집을 나가서 돌아올 지, 그리고 부당함과 불공정에 허덕이는 국민들을 언제나 보호해 줄 수 있을지 궁금할 따름입니다.     



Posted by 나비오

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  2. Favicon of https://samyeon.tistory.com BlogIcon 불고구미 2014.11.18 11:28 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아가 자선기업도 아니고 최대 이윤 추구를 위해 임금을 줄이고, 제품을 좀 더 비싸게 팔려고 하나 봅니다.

    해결방법은 정부가 나서서 이래라 저래라 하는 것이 아니라, 경쟁 사회에서 도퇴 또는 전략 수정이 되어야 하는데 그러려면 시급을 탓하지 말고, 이케아에 취업을 안하면 되는 것이겠지요. 시급 외에 수당이 얼마나 더 될지 모르겠으나 그 급여 조건이 수긍되서 사람들이 일을 한다면 그 임금 조건은 인력 고용이 가능한 타당한 급여 수준이라고 생각됩니다. (가족이 일하는 것이 아닌 기업관점입니다.)

    제품 가격역시 비싸다라면 안팔리겠지만, 매출이 오른다면 그 가격역시 한국 시장을 제대로 분석해서 제대로된 가격을 책정했다고 생각할 수밖에 없습니다. 너무 저렴해도 너무 비싸도 제품 팔기 어려운 것이니까요.

    정부는... 시장경쟁이 합리적으로 정당하게 이루어질 수 있도록 관찰자, 감시자, 조정자의 역할만 제대로 하면 되지 않을까요? 억지로 조정을 하는 것이 더 이상한 것 같습니다.

  3. Favicon of https://ninabsm.tistory.com BlogIcon 니나부슈만 2014.11.18 19:48 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    한국에 들어오면 그렇게 되는 것은 한국(정부)에도 뭔가 문제가 있지 않을까 하네요.

  4. Favicon of https://dawoolog.tistory.com BlogIcon 기 기 2014.11.18 23:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아....ㅠㅠ 이케아도 그렇고 정부도 그렇고 안타깝네요. 세금은 어디쓰고 이런 일에도 제제를 안하는지 못하는지.... 이케아 들어온다고 좋아했는데 마냥 좋아할 일은 아니군요

  5. Favicon of http://blog.winetree.net BlogIcon 와인지기 2014.11.19 14:37 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    한국정부보다 아직 우리나라가 근로자 기본 권익보다 사업자의 권익을 더 우선하는 정책위주라 그런듯 싶네요. 이런건 좌우익의 문제가 아닌 삶의 문제인데 쌈만하고있으니...

  6. BlogIcon 현재 수리중 2014.11.19 21:02  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    - 앤드루 존슨 세일즈매니저는 "가격 책정에 시장 관계성을 우선하는데, 한국의 자녀 중시 문화를 가격에 반영했다"고 밝혔다. 한마디로 한국 소비자들은 이케아 가구에 특별히 열광할 것이기 때문에 다른 나라보다 비싸게 가격을 매길 요인이 반영됐다는 것이다.- 이상은 프레시안에서 퍼옴. 저임금과 고가격으로 돈을 갈퀴로 끌어모아 모아 가겠다는 의지를 공식적으로 표명했습니다. 우리가 교육열이 과도하다고 바가지 쓸순 없죠. 절대 열광하지 말고 쿨한게 지도 리콜 하라고 불매 운동해야 할 듯.

  7. Favicon of http://pointwo.tistory.com BlogIcon 코근 2014.11.19 21:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아 괜히 공룡이아닌듯.....

  8. Favicon of http://evkissin.tistory.com BlogIcon 파란하늘 2014.11.20 14:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    다른 걸 몰라도 채용 여부를 2개월 후에 알려준다라... 이 부분은 그렇게 이상할 것이 없다고 봅니다. 제가 다니는 회사는 이직을 위해 지원한 이후 6개월 정도 뒤에 채용이 결정되었거든요. 물론 그 동안 인터뷰도 세 번 정도 보고. 무례한 것이 아니라 반대로 오히려 정말 심사숙고한다는 생각이 들었습니다.

  9. Favicon of http://sweetrainino.tistory.com BlogIcon 이노이뿌 2014.11.20 21:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    여기선 그래도 되니까..

  10. Favicon of http://ssong2s2.tistory.com BlogIcon Elena_s2 2014.11.21 11:52 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    말레이시아에서 이케아 참 좋아했는데...한국에선....글쎄요..

  11. Favicon of http://suzycity.tistory.com BlogIcon 수지특별시 2014.11.21 13:09 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아가 이런 대접을 받을정도였는지 새삼 신기하네요.. 잘못된건 고쳐야죠

  12. Favicon of https://evergreen446.tistory.com BlogIcon 여우사랑비 2014.11.22 13:56 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아가 대단하기는 대단한 모양이네요. 하나하나가 이슈가 되는 것같네요.

  13. Favicon of https://nalgle.tistory.com BlogIcon 날글 2014.11.22 19:01 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아 엄청싸고 좋다고해서 기대했는데, 전혀 안싸고. 이래저래 얌체짓도 많이 하네요. 잘보고 갑니다~

  14. Favicon of http://skysunrain.tistory.com BlogIcon 차하 2014.11.22 19:04 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아, 간단한 뉴스만 들어도 상당히 거만하고 우리를 우습게 보는 듯한 인상이네요.
    월마트 꼴이 되도록 해줘야 하는 데 말이죠.

  15. Favicon of http://lightyoo.tistory.com BlogIcon LIGHTYoo 2014.11.23 00:27 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    집 인테리어 할 계획이 있어서 이케아 한국상륙 정말 기대했었는데 이렇게 한국 소비자들을 호구로 보다니 흠!

  16. Favicon of http://mizo2.tistory.com BlogIcon mizo 2014.11.23 11:39 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이케아가 한국 들어온다는 소식을 듣고 마냥 기뻐했던 1인입니다. 나비오님의 글을 보고 생각이 많아지네요. 좋은 정보 감사합니다..

  17. Favicon of https://shinyejin.tistory.com BlogIcon AMY_SHIN 2014.11.23 12:22 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2개월 후에 입사결정을 알려준다니 정말 무매너기업이네요.-

  18. Favicon of http://ㅁ BlogIcon 2014.12.20 00:57  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    여깃는 사람들 시급 9200원이면 정말로 9200원만 주는줄아는사람들 ㅋㅋㅋㅋㅋ

  19. BlogIcon 문어 2015.03.05 19:50  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은글감사합니다

  20. BlogIcon 2016.06.21 15:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    음 유럽 임금은 절대적인 비교가 아니라 상대적으로 비교해야 되지 않을까요? 유럽의 최저시급은 평균으로 쳐도 우리나라 최저시급의 몇 배인데...



스웨덴의 가구마트 이케아를 소개하려고 합니다. 유럽은 본인들이 직접 조립하고 가꾸는 정원과 거실 문화가 있기에 DIY(Do it yourself)가구가 강세였습니다. 상대적으로 한국에서는 주거문화가 급격히 아파트화 하면서 가구를 만들고 정원을 가꾼다는 것은 거의 불가능하다고 하겠죠.

이케아는 스웨덴 브랜드로 유럽 등지에서 아주 유명한 마트입니다. 한국의 이마트처럼 생활 전반의 상품이 있는 것이 아니라 가구 관련 제품과 잡화 등이 주력인 마트입니다. 이번에 상해 이케이를 갔었는데 이케아 푸드도 자체 브랜드로 팔고 있더군요  

중국 상해 지하철 1호선 상해체육관역 7번출구로 나오셔서 4거리를 나오신 방향 그대로 걸어가시면 보입니다. 앞에 고가가 높아 지하철에 나오셔서 잘 안 보이니, 믿음을 가지시고 지하철역에서 나오신 방향 그대로 앞에 신호등을 건너시면 됩니다. ^^ 

짐이 많으면 들어가기 전에 짐 보관소에 맡기시구요.

1층 계산대 출입구를 지나서 들어가면 정말 넓고 높다는 생각 밖에는 안 듭니다. 여기서 내가 원하는 물건을 찾기는 쉽지 않아 보입니다. 그러나 과연 그럴까요?

집에 관련된 모든 재료를 판다고 보시면 됩니다. 사실 우리나라 현실과는 맞지 않을 수 있지만 규모나 내용이 신기롭기만 합니다.

이게 창고가 아니라 매장입니다. 여기서 자기가 필요한 상품을 박스째 실어 나르더군요, 조그만 카트로는 택도 없습니다.

워낙 넓고 많은 상품을 다루니 이런 인포메이션이 절실합니다. 전 이용 안해 보았지만 편리해 보입니다.

여성분들이 특히 좋아하겠죠. 이케이의 상품들로 이렇게 침실을 꾸며 놓은 것입니다. 이것은 침실이고 각각
부엌, 욕실도 이렇게 꾸며 놓았어요. 한국분들 많이 오시던데 여자분들 특히 좋아하더군요.

또 다른 침실입니다. 이렇게 3개의 침실이 있는데 용도와 디스플레이가 다르게 꾸몄습니다.

여긴 식당입니다. 식당도 이케아답게 골라먹는 재미가 있는 부페식입니다. 정말 먹음직 스럽더군요

먹고 싶은 음식을 담아서 계산해서 나오면 먹을 수 있습니다.

이케아는 워낙 넓은 매장이라 다니다 보면 길을 잃은 것은 아닌가 하는 생각이 듭니다. 그럴때 마다 내부 지도를 들여다 보시면 현재 본인의 위치를 알 수 있습니다. 위에 빨간 동그라미가 현재 위치입니다.

이케아 연필로 무엇을 할까요? 이 연필이 꼭 필요한 경우가 있습니다.

많은 상품과 방대한 매장으로 쇼핑리스트를 만들어서 관리하게 됩니다. 특히 이케이 상품은 위치를 표시할 수 있도록 9자리의 시리얼이 붙어 있습니다.

바코드 밑에 있는 401.804.95 가 시리얼입니다. 이것으로 제품의 위치를 찾을 수 있습니다. 이런 편의가 제공된다면 매장이 얼마나 넓은지 상상이 가시죠? 그리고 한번에 정말로 많은 상품을 사더군요. 특히 서양 아줌마들 정말로 엄청난 쇼핑을 합니다.

그러니 이런 쇼핑 리스트가 필요합니다. 방대한 매장과 상품수 그리고 쇼핑객이 매장 크기에 걸맞게 많은 제품을 사기 때문에 이런 쇼핑리스트를 작성하여 보관하면 나중에 교환 및 재구매할때 좋은 정보가 될 수 있습니다. 이제 위에 이케아 연필을 어디에 쓰는 줄 아시겠죠.

이케아의 상징이죠. 노란가방입니다. 이거 계산대 전까지 빌려주는 것이니 부담없이 들고 다니셔도 됩니다. 절대 돈 주고 사는 것이 아닙니다. ^^

이케이 푸드입니다. 소스같은데 물고기, 게 등이 그려져 있더군요.

마지막으로 이케아 술 입니다. 향이 있는 술인 것 같은데 도수는 4.5% 였습니다. 

마지막으로 저는 이케아 매장을 돌면서 이것이 무엇인가 참 궁금하더군요. 여러 곳에 배치되어 있는데 처음에는 상품 묶는 끈이려니 생각했습니다. 그런데 자세히 보시면 아시겠지만 눈금이 있는 자 입니다. 앞은 '인치'이고 뒤는 '센티미터'를 표시하고 있더군요. 제품의 규격을 고객 스스로 확인해 볼 수 있는 편의를 제공하고 있는 것입니다. 재질이 종이라 낭비가 크지 않고 곡선 제품의 길이도 잴 수 있습니다. 

이케아가 세계적 브랜드가 될 수 있었던 것은 이런 사소한 것까지 신경쓰는 배려의 정신이 있어서 아닐까 생각해 봅니다. 제품도 좋지만 매장 여러 곳에 있는 인포메이션과 동선이 하나라서 왔던 곳을 또 지나갈 필요 없는 매장 노선도 등 꼼꼼한 배려가 여러 곳에서 느껴졌습니다. 

IKEA 매장 한국에도 한개 있었으면 참 좋겠습니다.

Posted by 나비오

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  1. Favicon of https://sarange.net BlogIcon 밋첼™ 2011.12.19 12:55 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    유럽에 일하러 가있는 동안 한번씩 들렸었습니다. 직접 만들수 있는 것들이 많아 좋아했었답니다.
    국내에도 이제 들어온다고 하니 기대가 되긴 하는데, 유럽과는 문화가 다르다보니 어떨지 모르겠습니다.
    개인적으로는 좋은데 말이죠^^;;;

  2. Favicon of http://life-lineup.tistory.com BlogIcon +요롱이+ 2011.12.22 10:17 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    잘 보구 갑니다..^^

  3. Favicon of http://www.passres.com/nike-air-jordans-c-47.html BlogIcon Nike Air Jordans 2012.12.14 12:14  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    사람이라고 밝히고 있다. 용산에서 돌아가신 분들이 '평범한 사람'들이었음을, 이윤을 쫓는 세상에 내몰려 그동안의

  4. Favicon of http://www.wholesalemaccosmeticpro.net BlogIcon mac cosmetics 2013.03.27 15:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    수 있다. 따라서 그의 공천탈락은 민주통합당에서 중도의 배제라는 상징적 의미로 읽힐 수 있다.

  5. Favicon of http://www.coatstore.ca/ BlogIcon coatstore 2015.05.08 11:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    홈 아름답다