무선인터넷 무제한 서비스 시행에 따른 우려되는 점 3가지 


SKT가 드디어 8월 26일부터 데이타 무제한 요금제라는 새로운 카드를 들고 KT와 LG U플러스 견제에 나섰습니다. SK 텔레콤을 사용하는 입장에서는 환영할 일이고, 과다한 통신료 방지를 위해 항상 3G(무선 데이타 표시)가 켜져 있나를 밥 먹듯이 확인하던 버릇에서 해방되는 것을 의미합니다. 

1. 월 55,000원 요금제 이용시 : 데이타 무제한 사용
2. 월 55,000원 요금제 이용시 : mVoIP 도입 (올인원 55의 경우 200MB(1,000분), 올인원 65: 300MB(약 1,500분) 무료 통화, 올인원 80: 500MB (약 2500분), 
올인원 95 및 넘버원: 700MB (약 3,500분)

그런데 저의 이전글 


에서 밝혔듯이 이제 막 시행된 무선데이타 무제한 서비스가 정말로 고객들에게 환영받을 지에 대해 우려되는 몇가지 점들이 있습니다. 

[화면 상단 H 밑으로 화살표 표시가 무선인터넷이 켜져 있다는 신호입니다]

1. 현저히 느린 인터넷 속도입니다.
 
현재 SKT의 무선데이타 서비스는 와이파이보다 현저히 느립니다. 물론 와이파이의 수신감도에 따라 기준이 달라지지만 동일 공간 안에서 제 블로그나 타 사이트 방문 시 와이파이보다 무선데이타가 느린 것을 알 수 있습니다. 특히 비오는 날이나 깊은 지하철역 안에서는 무선데이타 속도는 보장 받을 수 없습니다
즉 현재의 무선데이타망도 그리 빠르지 않은 상황인데 이것을 무제한으로 풀어버리면 저같은 사람은 항상 무선테이타를 켜놓고 다닐테고 이런 식의 많은 사용자의 동시접속은 과부하의 원인이 될 것이고 이름은 무제한이지만 사용의 질은 예전보다 못 할수 있습니다. 
AT&T 무제한 무선데이터 요금제 사라진다   2010.06.04 | 전자신문 |
무선 데이타 무제한 서비스의 종주국 미국도 인터넷 과부하가 걸려 결국 무제한 요금제를 폐지하고 월 2G 정액제로 변경하고 있습니다. 


2. 무제한이 아니라 사용량이 대폭 늘어난 서비스 입니다. 

사실 기사를 자세히 읽어보면, 무제한이라는 표현은 맞지 않습니다. 기사에 따르면 55,000원 요금제를 사용하는 경우 하루 70 MB 정도를 보장받게 된다고 합니다. 

  [제가 올인원55 요금제를 사용하고 있고 화요일과 수요일 하루만에 약 200MB를 사용하였습니다]

제 사용 경험에 의하면 하루 종일 무선데이타를 켜놓고 중간에 간단히 인터넷 서핑 정도 했을 뿐인데 200MB 무선데이타 사용량이 나온 적이 있습니다. 물론 그날 제가 지방을 오고 가는 상황이라 위치기반 서비스 등이 동기화 하면서 다량의 데이타를 전송 받은 것 같은데 이 이야기는 하루 마음 먹고 쓰게 되면 200메가 정도는 우습다는 것입니다.  


그런데 하루 70M의 사용량 제한은 무제한 서비스가 아닌 것입니다.


3. 이전 요금체계와 형평성이 맞지 않습니다.

[새로운 올인원 요금제 입니다. 올인원55 부터 무선인터넷은 무제한입니다] 

[기존 올인원 요금제 입니다 출처 :T월드 캡처] 

이런 제도가 시행되면 이득과 손해를 보는 사람들이 생깁니다. 올인원55 요금제에 있는 분들이 가장 수혜자라 할 수 있고 고액의 올인원 요금제 분들은 다소 손해보는 느낌이실 것입니다. 

올인원 95의 경우 한달에 무선 데이타 2GB를 무료로 쓸 수 있는데 무제한이 된 것과 700MB(올인원 55) 사용 대상이 무제한이 되는 것은 형평에 맞지 않다는 이야기입니다. SK도 이것을 인식하였는지 결국 문자 서비스를 500건에서 1000건으로 올려 주었지만, 문자 메세지 단가와 무선데이타 단가가 다르고 한달에 1,000건의 문자는 너무나 과합니다. 한달에 300건으로 충분한 문자 생활을 하고 있는 저에게는 서비스로 준다고 해도 고맙지 않은 혜택입니다.

그리고 이렇게 무제한으로 줄 수 있는 것이라면 올인원 35와 45에게도 서비스를 확대할 것이지 중간단위 55에 커트라인을 걸어놔 35와 45 의 요금제 이동 가입과 추가 통신료를 노린 기업적 전략도 눈에 들어납니다.


지금까지 통신료 고가 논란과 수익 챙기기에 급급하여 스마트폰 개방을 막아왔다는 비난을 들었던 SKT, 늦게나마 고객을 위한 무제한 서비스를 선보이는 것에 대해서 환영의 뜻을 보냅니다. 하지만 이것이 고객을 위한 마음보다는 시장에서 살아남기 위한 고육지책에 불과하였다면 얼마가지 않아 그 속마음이 들통날 것이고, 그것을 막기 위한 최선의 방법은 서비스의 질로 고객을 만족시키는 방법 뿐일 것입니다. Share/Bookmark


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Posted by 나비오

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  2. Favicon of https://nextgoal.tistory.com BlogIcon 티비의 세상구경 2010.08.29 11:45 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 장동건씨가 나오는 광고보고~ 혹했는데~
    스마트폰으로 와이파이 사용하다가 가끔 안터넷이 안터지는곳에서~
    간단히 이용하는 것 외에는 별의미가 없는것 같더라구요

  3. Favicon of https://mushroomprincess.tistory.com BlogIcon 버섯공주 2010.08.29 13:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    맞아요. 그저 하나의 상술. 무제한 요금제라 광고하는 것도 그저 그럴싸하게 보이게 하려는 하나의 마케팅 수단일 뿐. -_-;;;

  4. 수북히 2010.08.29 13:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    무제한은 제한이 없다라는 뜻인데, SK는 다른 사전을 쓰나 봅니다.

    • Favicon of https://ibio.tistory.com BlogIcon 나비오 2010.08.29 17:27 신고  댓글주소  수정/삭제

      이것을 용인하는 분위기도 문제죠^^ 확실히 표기를 하게 되어 있을 텐데 그것에 대해서 아는 분들은 얼마 없는 것 같아요

  5. Favicon of https://marketing360.tistory.com BlogIcon 미스터브랜드 2010.08.29 13:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아주 꼼꼼한 분석이시네요..진정으로 소비자들에게
    혜택이 돌아갔으면 좋겠는데요. 아쉬운 점이 있네요.

  6. 색안경 2010.08.29 14:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    AT&T에서 폐지한 무제한도 사실상 속도 제어를 하는 무제한이였죠.
    상술은 세계 어디에서도 같습니다. 그리 비난받을 일만은 아니겠죠.
    망 공정성(?맞나? 아무튼 이런 용어 들어봤음..)을 위해서요..

  7. 편견 2010.08.29 16:56  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    필자 본인한테 유용하지 않다고 남들까지 유용하지 않을꺼란 생각은 버리시길
    하루 사용량의 제한이라는것은 동영상 및 음악 스트리밍에 관한 것이지
    일반 인터넷 서핑이나 블로깅, 인터넷기반 문자메시지 등은 무제한으로 사용가능합니다
    그러니 그렇게까지 까일일은 아니라고 봄.
    실제로 skt 사용자들은 쌍수를 들고 환영하는 분위기라는걸 모르시나?
    와이파이망의 브릿지가 언제 제대로 될련진 모르지만 그 전까진 어디서나 어딜가든 이동중에라도
    가능한 무제한 3g의 유용성은 무시못할 수준인거 같은데요?
    거기다 4g 전환을 앞두고 있고, 증설작업까지 더해지고 있는 중이니 크게 걱정할 일은 아닌듯합니다

  8. 오메 2010.08.29 18:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요금제 95쓰고있는데 아무런 혜택이 없는듯. 통화량 때문에 95를 쓰지만 데이타는 2g 진짜 많아요.
    먼가 조치를 취하고 싶지만 아무것도 할 수가 없다.ㅋㅋ.된장. 모바일 인터넷전화에 대한것도 아시면
    담에 블로그에 좀 올려주셔용. 그거라도 좀 활용해서 요금좀 낮춰봐야지 전에는 8~9만원정도면 됬는데
    저번달 sk로 갈아타고 올인원80쓰고 16만3천원. 기절초풍; 95변경후 이번달 11만원 정도 나오겠네용
    한숨만.~잘보고 갑니다.ㅎㅎ

  9. 이게 무슨... 2010.08.29 20:12  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    에스케이텔레콤을 지지하지도 않고 별로 좋아하지도 않지만, 이번 데이터 서비스는 박수 받아 마땅한 일입니다. 와이파이는 사실 어떤 의미에서는 무선인터넷이라고 볼 수도 없습니다. 직접 선을 꼽지 않고도 쓸 수 있는 좀 편리한 유선인터넷일 뿐이란 말입니다. 인터넷 통화나 실시간 스트리밍을 이동 중에 사용할 수 있도록 와이파이로 구현해 봤자 일부 대중교통에 한정될 것인데, 자동차를 이용하는 사람들은 무선인터넷을 어떻게 사용하면 되는 걸까요? 그리고 일일 사용량 제한이 얼마나 자주 발동될런지도 두고봐야할 일이고, 더구나 이 제한은 윗분이 말씀하셨듯, 실시간 음악과 동영상에 한정된 것입니다. 멜론, 소리바다 등과 같은 경우라면 스트리밍 대신 다운받아 들으면 그만이라는 얘기입니다. 와이파이 방식은 과거의 시티폰처럼 과도기적인 서비스가 되거나, 건물 내 일정영역처럼 폐쇄적인 형태로 발전될 가능성이 큰 상황인데 그야말로 먹을 거리를 던져줘도 지랄인 식으로 이렇게 난리부터 치는 게 대체 누구를 위해 도움이 되는 것일까요? 지적이나 비판도 필요하지만, 적어도 이 글이라면, 호도이고 매도라고 밖에는 볼 수가 없겠네요.

  10. 이게 무슨... 2010.08.29 20:18  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    그리고 네비로 사용하게 되면 요금폭탄 어쩌고 하셨는데... 사용량이나 산출하고 나서 하시는 말씀입니까? 대리운전 하며, 네이버 지도, 구글 지도 동시에 돌려가며 매일 사용했어도 그 양은 그리 크지 않았습니다. 게다가 아직은 대개의 네비프로그램은 지도를 내장하는 형식이라 데이터와는 거의 상관이 없고, 에스케이텔레콤은 데이터 이용자에 한해 티맵네비게이션의 사용량에 대해서는 과금을 하지 않습니다.

  11. 2010.08.29 23:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  12. Favicon of https://naturis.kr BlogIcon Naturis 2010.08.29 23:28 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아직은 스마트폰도 없지만 생긴다해도 제대로된 무제한인터넷요금제가 나오기 전에는 사용하지 않을 듯 합니다... 올인원55도 저에게는 음성통화시간나 문자 제공량이 과도하게 많거든요...
    다른건 필요없고 순수하게 무제한요금제가 나왔으면 하는 바람입니다...
    그나저나 통신요금 지출이 너무 많은 현실이네요... 없어도 잘 살 수 있는데 ㅋㅋ

  13. -ㅁ- 2010.08.30 00:53  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    무제한을 제한 하겠다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  14. 아닌데... 2010.08.30 09:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    무제한 맞는데...

    사용량제한은 대량으로 사용 시에만, 그리고 특정 서비스만 제한하는건데...

  15. 나그네 2010.08.30 09:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    도대체 어떻게 사용했길래 인터넷 간간이 했는데 하루에 200mb를 사용했다는건지 ...

    글이 도대체가 신빙성이라곤 찾아볼 수가 없군요

    개인적으로는 외국방송을 wi-fi로 2~3시간 정도 연속으로 틀어놓았더니 200mb 사용했던 기억이 나는군요

    지금 당신 홈페이지접속하면 몇 kb나 사용하는지 알아보고 글같은 글을 썼으면 좋겠습니다

    • Favicon of htt://daum.net BlogIcon 과객 2010.08.30 13:36  댓글주소  수정/삭제

      무선데이타 폭탄을 안 맞아봤나보구나

    • 돌맹이 2010.09.03 15:53  댓글주소  수정/삭제

      ;; 인터넷이용 하긴하는건가요? 200mb 못쓸이유가 없는데.... 물론 쉽게 쓸수도 없지만... 이글 댓글에서 정말 알바같은 냄새 여기저기서 맡는데... 인터넷 이용자들 그렇게 멍청이들만 있는거 아님... 귀찮게 적기도 지겹네.. 댓글중에 통신사 알바들이라도 있는거같음...

  16. ㅇㅇㅇ 2010.08.30 23:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이해할 수 없는 부분이 200mb를 사용하셨다는 부분....
    동영상만 안보면..그렇게 많이 쓸 일은 없는거 같은데요...
    뭐...잘 못알고 계신 부분이 있어서 말씀드립니다.
    하루 70mb 제한이 아니고...한 지역에서 망 부하가 걸릴 경우 70mb 제한. 동영상 스트리밍, 음악 감상 등은 제한된다고 하네요..그외 웹서핑, SNS이용에는 문제가 없다는게 SK 입장이더군요.
    솔직히 무제한이라고 광고를 계속 하고 있는것도 잘 못 되었고, 거기에 대해서 잘못된 정보를
    전하시는 것도 좋은건 아니라고 생각합니다.
    개인적으로 SK에 실망을 많이 한 터라..그닥 좋아하진 않지만...이놈의 노예계약때문에..아직 벗어날 수가 없네요 ^^:;

  17. 스크트 2010.08.31 06:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이번 3G 데이타 무제한에 대한 반응을 보면 실제 사용자는 굉장히 반기고 좋아하는 반면, 막상 사용하지도 않을 다른 통신사 이용자들이 욕을 하고 있는거 같아서 참 재밌습니다.. 편가르기 좋아하는 우리네 특성중 하나일까요?

    저같은 경우는 회사는 보안사업장이라 WIFI 가 안잡혀 3G 사용량이 많은 편입니다. 하루에 대부분의 시간을 회사에 있는데다가, 주말에도 출근할때가 잦아서 커피숍같은데 앉아서 두세시간동안 혼자 폰가지고 놀 경우는 두세달에 한번이하 입니다.

    대부분이 걷거나 버스타고 갈때 인터넷을 사용하기 때문에 WIFI 접속은 어렵습니다.

    그래서 전 3G 무제한 요금이 잘 맞습니다. R2로 라디오 듣고 유튜브로 동영상 보면서 돌아 다녀도 망부하제한 걸려본적은 아직 없습니다. 더이상 무료용량 얼마 남았는지 무한 클릭질 하면서 초조해 하지 않아도 됩니다...

    삶의 패턴이 저랑 다른 사람은 자신에게 맞는 통신요금 서비스를 찾아서 사용 하면 됩니다.
    언제나 WIFI 망이 잡히는 곳에 있는 사람이라면 3G 무제한 따위 필요없겠죠.


    그냥 또 진흙탕 싸움이 되는거 같아 아쉽네요.

    • Favicon of https://ibio.tistory.com BlogIcon 나비오 2010.09.01 05:41 신고  댓글주소  수정/삭제

      네 갑사합니다.

    • 김재서 2010.09.05 19:11  댓글주소  수정/삭제

      저도 사실 많이 사용하는 유저는 아닌데
      주변이 대부분 SK 유저라 그네들의 실태를 보면 대부분 폰맹이 많습니다.
      거의 사용하는 어플은 몇가지 꼽는 수준이고 사실 잘 이용하지도 않아 보이는데 몇가지는 중독적으로 이용하는 수준인듯...

      저야 SK 폰 가입하고도 KT 아이폰 쓰고 있는 입장에 많이 쓰는 편은 아니라서 한달에 500mb 못넘지요.
      그래서 어느쪽이 맞는지 모르지만 얼리어댑터들중에 헤비유저는 KT쓸거같고 얼리어댑터 아닌데 그냥 따라쟁이들은 SKT 쓸거같아요. 물론 skt도 아이폰 출시한다는 가정하에... 아마 우리같은 따라쟁이가 숫자로는 더 많을테고..

  18. Favicon of https://naya7931.tistory.com BlogIcon 버드나무그늘 2010.08.31 22:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 스마트폰이 아니고.. 2009년에 나온 아몰레드 쓰면서, 안심정액제 요금을 따라 쓰고 있는데요.. 많이 느립니다...ㅡ.ㅡ; 그래도 여기 저기 돌아다니면서 하기에는 3G도 나쁜 것 같지는 않아요.

  19. Favicon of https://onionmen.kr BlogIcon onionmen 2010.09.01 01:24 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    SKT 3g 인터넷 속도 정말 성질돋구죠. ㅠㅠ KT 무선망과 비교한 영상을 봤는데, 정말 차이 많이나더라구요.
    그러면서 무슨 wifi와 경쟁구도로 가려는지.. 아 정말 짜증나요 ㅠㅠ

    참, 이번에 SKT 디자이어 유출 프로요는 설치해보셨나요? 무선테터링 정말 짱이에요!! ㅎㅎ

  20. Favicon of http://www.chdays.com/Cheap-Discount-nike-air-force-high-top_c77.html BlogIcon Nike Air Force High Heels 2012.11.17 16:50  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    실제로는 11권이냐고 하시는 분 있을 줄 안다. 하다 보니 도저히 하나를 뺄 수가 없었다. 슈퍼스타K에서도 10명 뽑기로

  21. Favicon of http://www.passres.com/nike-air-jordans-c-47.html BlogIcon Nike Air Jordans 2012.12.13 11:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    후원회장이 돈 많은 강남의 부자절에